24/5客服支持

查看我們的常見問題板塊或直接透過免費電話，電郵或線上諮詢聯繫我們的客服團隊。

使用銀行卡入金時遇到問題？

若您使用銀行卡在FxPro入金時出現支付被拒或未成功完成，問題通常與銀行限制、額度或安全驗證有關。

若以上建議都無法解決問題，請聯繫您的銀行，參考以下建議

確保你的銀行卡有足夠的資金。您通常可以通過您的個人銀行帳戶(網站、手機應用程序或通過短信登錄)查詢餘額。如果銀行卡餘額不夠，請先充值。

請確認您正確輸入了銀行通過短信髮送的一次性密碼。如果髮生錯誤，您需要在FxPro Direct後台中重新輸入銀行卡信息，然後再次請求3D安全代碼。

所有（例如接收或輸入密碼等）與3d安全有關的問題，都應撥打銀行卡背麵的聯繫電話號碼，直接諮詢您的銀行。

確保新的支付方式沒有超過您的銀行卡限額，同時檢查是否支持在線支付方式，

以上信息均應在您的個人網上銀行帳號中找到。若您還不能解決問題，我們建議您聯繫銀行卡髮行機構。